Giới thiệu

Về chúng tôi

Khởi nguồn từ những chuyến đi đến Thái Lan, chúng tôi nhận thấy người tiêu dùng Việt ngày càng yêu thích các sản phẩm đến từ xứ sở Chùa Vàng. Tuy nhiên, việc tìm được địa chỉ cung cấp sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, thông tin minh bạch và chính sách bán hàng đáng tin cậy vẫn là mối quan tâm của nhiều khách hàng.

Từ nhu cầu đó, Hàng Thái Chính Hãng ra đời với mong muốn đưa các sản phẩm Thái Lan đến gần hơn với người tiêu dùng Việt Nam. Thay vì phải sang Thái Lan tìm mua hoặc gặp khó khăn khi lựa chọn giữa nhiều nguồn hàng khác nhau, khách hàng có thể dễ dàng tham khảo thông tin và đặt mua sản phẩm ngay tại Việt Nam.

Trong giai đoạn đầu hoạt động, Hàng Thái Chính Hãng từng bước xây dựng quan hệ với các nhà cung cấp, đơn vị phân phối và đối tác tại Thái Lan cũng như Việt Nam. Song song với việc mở rộng danh mục sản phẩm, chúng tôi đặc biệt chú trọng đến nguồn gốc hàng hóa, thông tin sản phẩm và chính sách hỗ trợ khách hàng.

Hàng Thái Chính Hãng hướng đến hình ảnh một “phiên chợ Thái Lan thu nhỏ”, nơi khách hàng có thể tìm thấy nhiều nhóm sản phẩm phục vụ nhu cầu chăm sóc cá nhân, sức khỏe, sắc đẹp và sinh hoạt hằng ngày.

Thuốc rắn Thái Lan

Dịch vụ của Hàng Thái Chính Hãng được xây dựng theo ba tiêu chí:

• Không cần đến tận nơi - Đặt mua sản phẩm trực tuyến.
• Không cần thanh toán trước - Hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng.
• Không mập mờ về nguồn gốc - Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm.

Tầm nhìn & sứ mệnh

1. Tầm nhìn

Hàng Thái Chính Hãng hướng đến trở thành địa chỉ mua sắm đáng tin cậy dành cho người tiêu dùng Việt đang tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp và hàng tiêu dùng có nguồn gốc từ Thái Lan.

Chúng tôi mong muốn xây dựng một hệ thống mua sắm thuận tiện, trong đó thông tin sản phẩm được trình bày rõ ràng, giá bán được niêm yết minh bạch và quyền lợi của khách hàng được quan tâm trong suốt quá trình mua hàng.

2. Sứ mệnh

Hàng Thái Chính Hãng đặt quyền lợi, sự an tâm và trải nghiệm của khách hàng làm nền tảng trong mọi hoạt động. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện danh mục sản phẩm, quy trình tư vấn, phương thức giao hàng và chính sách hậu mãi nhằm giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu. Đây cũng là nền tảng để Hàng Thái Chính Hãng xây dựng uy tín và phát triển bền vững.

Hàng Thái Chính Hãng – đặt chất lượng và sự hài lòng của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu

Giá trị cốt lõi

Hoạt động của Hàng Thái Chính Hãng được xây dựng dựa trên bốn giá trị:

1. Chú trọng chất lượng

Chúng tôi lựa chọn sản phẩm từ những nguồn cung có thông tin rõ ràng, đồng thời kiểm tra tình trạng bao bì, nhãn hàng hóa và hạn sử dụng trước khi giao đến khách hàng.

2. Minh bạch nguồn gốc

Thông tin về xuất xứ, đơn vị sản xuất, đơn vị nhập khẩu hoặc đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường được cung cấp theo nhãn và hồ sơ của từng mặt hàng.

3. Hỗ trợ tận tình

Đội ngũ nhân viên sẵn sàng cung cấp thông tin về thành phần, công dụng được công bố, cách sử dụng và những lưu ý ghi trên sản phẩm để khách hàng có thêm cơ sở lựa chọn.

4. Giá bán rõ ràng

Giá sản phẩm được niêm yết trên website hoặc thông báo cụ thể trước khi khách hàng xác nhận đơn. Các chương trình ưu đãi và chính sách dành cho khách mua số lượng lớn được áp dụng theo từng thời kỳ.

Cam kết của chúng tôi

Từ mô hình mua hộ và cung cấp hàng Thái Lan trong những ngày đầu, Hàng Thái Chính Hãng đã từng bước hoàn thiện hoạt động bán hàng, mở rộng danh mục sản phẩm và xây dựng chính sách phục vụ khách hàng rõ ràng hơn.

1. Sản phẩm chính hãng

Hàng Thái Chính Hãng lựa chọn sản phẩm từ các nhà cung cấp và đơn vị phân phối có thông tin nguồn gốc. Tùy từng mặt hàng, chúng tôi lưu giữ hóa đơn, chứng từ mua bán và các tài liệu liên quan để phục vụ việc kiểm tra, đối chiếu khi cần thiết.

Đối với sản phẩm nhập khẩu, thông tin về tổ chức hoặc cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường Việt Nam được thể hiện theo nhãn hàng hóa và hồ sơ tương ứng. Không phải mọi sản phẩm tại Hàng Thái Chính Hãng đều do hộ kinh doanh trực tiếp đứng tên nhập khẩu.

Khi nghi ngờ sản phẩm do Hàng Thái Chính Hãng cung cấp có dấu hiệu là hàng giả hoặc hàng nhái, khách hàng có thể liên hệ để được tiếp nhận và xác minh. Việc đổi trả, hoàn tiền hoặc đền bù được thực hiện theo chính sách công khai của đơn vị và kết quả kiểm tra đối với từng trường hợp.

Tất cả sản phẩm tại Hàng Thái Chính Hãng đều có đầy đủ hóa đơn chứng từ

2. Giá bán minh bạch

Hàng Thái Chính Hãng niêm yết hoặc thông báo rõ giá bán trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng. Nếu có chi phí vận chuyển hoặc khoản phí liên quan, nhân viên sẽ thông tin cụ thể trong quá trình tư vấn.

Bên cạnh mức giá bán lẻ, chúng tôi thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi theo từng thời điểm như giảm giá, tặng quà hoặc tích điểm. Khách hàng mua số lượng lớn có thể liên hệ trực tiếp để được cung cấp chính sách giá phù hợp.

3. Giao hàng nhanh chóng

Hàng Thái Chính Hãng phối hợp với các đơn vị vận chuyển để giao sản phẩm đến khách hàng trên toàn quốc.

Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 - 3 ngày làm việc đối với một số khu vực thuận tiện. Tại TP.HCM, dịch vụ giao nhanh có thể được hỗ trợ đối với đơn hàng và địa chỉ đủ điều kiện.

Thời gian nhận hàng thực tế phụ thuộc vào địa điểm giao, thời điểm đặt hàng, tình trạng sản phẩm, điều kiện vận chuyển và chính sách của từng đơn vị giao nhận.

4. Đổi trả linh hoạt

Hàng Thái Chính Hãng tiếp nhận yêu cầu đổi trả đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, giao sai sản phẩm hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện trong chính sách đổi trả.

Khách hàng nên quay video khi mở kiện hàng và giữ nguyên bao bì, tem nhãn, hóa đơn cùng các phụ kiện đi kèm để quá trình kiểm tra được thực hiện thuận tiện hơn.

Thời gian xử lý dự kiến từ 3 - 7 ngày làm việc kể từ khi Hàng Thái Chính Hãng nhận đủ sản phẩm và thông tin cần thiết. Kết quả xử lý phụ thuộc vào tình trạng thực tế và điều kiện áp dụng đối với từng trường hợp.

5. Hỗ trợ tận tâm

Đội ngũ Hàng Thái Chính Hãng hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thành phần, công dụng được công bố, đối tượng sử dụng, cách dùng và các lưu ý thể hiện trên nhãn sản phẩm.

Đối với những vấn đề liên quan đến bệnh lý, thuốc đang sử dụng, thai kỳ, cơ địa dị ứng hoặc tình trạng sức khỏe cá nhân, khách hàng nên tham khảo ý kiến của bác sĩ, dược sĩ hoặc cơ sở y tế có thẩm quyền trước khi quyết định sử dụng.

Hàng Thái Chính Hãng là đơn vị kinh doanh hàng hóa, không phải cơ sở khám, chữa bệnh. Nội dung tư vấn của nhân viên và thông tin trên website không thay thế cho việc thăm khám, chẩn đoán hoặc điều trị y khoa.

Hiệu quả sử dụng có thể khác nhau tùy theo đặc điểm của từng sản phẩm, cơ địa, tình trạng sức khỏe và cách sử dụng của mỗi người.

Thông tin đơn vị vận hành

• Đơn vị: Hộ kinh doanh Hàng Thái Chính Hãng
• Mã số thuế: 051195016228
• Giấy chứng nhận đăng ký HKD số: 8753681627-001 do UBND Quận Bình Thạnh cấp ngày 04/07/2024
• Người đại diện pháp lý: Huỳnh Thị Phương Hòa
• Địa chỉ: 215/45 Nguyễn Xí, phường Bình Lợi Trung
• Hotline: 0367.398.006 - 0909.382.006
• Email: Hangthaichinhhang001@gmail.com

Với mong muốn đưa các sản phẩm Thái Lan đến gần hơn với người tiêu dùng Việt, Hàng Thái Chính Hãng đang từng bước hoàn thiện danh mục sản phẩm, dịch vụ tư vấn, quy trình giao nhận và chính sách hậu mãi.

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng không chỉ đến từ lời giới thiệu mà cần được xây dựng bằng nguồn gốc hàng hóa rõ ràng, thông tin trung thực, giá bán minh bạch và trách nhiệm trong từng đơn hàng.

Hãy để Hàng Thái Chính Hãng đồng hành cùng bạn trong quá trình tìm hiểu và lựa chọn các sản phẩm Thái Lan phù hợp với nhu cầu của bản thân và gia đình.